Levering

Hos MinMindesten.dk gør vi os umage for, at din personlige mindesten eller mindeplade bliver produceret med stor omhu og leveret sikkert frem.

Kort fortalt: Leveringstiden er normalt 5-10 hverdage, fragten koster 49 kr., og vi leverer i hele Danmark.

Da alle vores mindesten fremstilles individuelt efter bestilling, er leveringstiden lidt længere end ved lagervarer. Til gengæld modtager du et helt unikt produkt, der er fremstillet specielt til dig.

Produktionstid

Alle mindesten produceres først, når ordren er modtaget.

Den normale leveringstid, inklusive produktion og forsendelse, er:

5-10 hverdage

Ved travle perioder eller omkring helligdage kan leveringstiden være lidt længere. Skulle det ske, informerer vi dig hurtigst muligt.

Skal du bruge den til en bestemt dag?

Mange bestiller en mindesten til en begravelse, en bisættelse, en årsdag eller til at pynte graven op til jul. Bestil gerne mindst to uger før dagen, så er der luft til både produktion og forsendelse. Har du en fast dato, så skriv til os, før du bestiller, så fortæller vi dig, om vi kan nå det.

Levering

Når din mindesten er færdigproduceret, pakkes den forsvarligt og sendes med en af vores samarbejdspartnere.

Du kan vælge mellem de leveringsmuligheder, der vises ved checkout.

Når ordren er afsendt, modtager du en e-mail med oplysninger om leveringen.

Fragt

Fragt inden for Danmark koster 49 kr. og lægges automatisk til ved checkout.

Prisen er den samme, uanset om du bestiller en mindesten i marmor eller granit eller en mindeplade. Du kan se alle priser på siden Hvad koster en mindesten?

Sikker emballering

Natursten er robuste, men kan beskadiges under transport, hvis de ikke emballeres korrekt.

Derfor pakker vi alle mindesten omhyggeligt, så de er godt beskyttet under hele transporten.

Hvis pakken er beskadiget

Hvis emballagen er beskadiget ved modtagelsen, anbefaler vi, at du tager billeder, inden du åbner pakken.

Er mindestenen beskadiget under transporten, bedes du kontakte os hurtigst muligt og vedhæfte:

• Ordrenummer
• Billeder af emballagen
• Billeder af skaden

Så finder vi hurtigt en løsning.

Læs mere om reklamation på siden Retur og reklamation.

Leveringsområde

Vi leverer i hele Danmark.

Ønsker du levering til udlandet, er du velkommen til at kontakte os, så undersøger vi mulighederne.

Kan jeg følge min pakke?

Ja. Når din ordre er sendt, får du en e-mail med oplysninger om leveringen, så du kan følge pakken på vej.

Kan jeg fortryde mit køb?

Fordi hver mindesten laves specielt til dig med dit eget billede og din egen tekst, gælder den almindelige fortrydelsesret ikke (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3). Læs mere i vores handelsbetingelser. Har du skrevet forkert, så kontakt os hurtigst muligt, så ser vi, om vi kan nå at rette det.

Har du flere spørgsmål?

Se svar på de mest almindelige spørgsmål i vores FAQ, eller design din egen mindesten og se prisen med det samme.

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål om levering eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

MinMindesten.dk

E-mail: kontakt@minmindesten.dk